‌ 1 Perfilado : La prestación del servicio de estudio de eficiencia y gestión energética conlleva necesariamente la realización de perfilados con los datos personales obtenidos directamente del usuario o de bases de datos externas como Datadis.

‌ 2 Bases de datos externas : Para poder prestar este servicio es necesario que Reganosa consulte bases de datos externas como por ejemplo, Datadis. De estas bases de datos externas Reganosa obtendrá los datos de consumo energético necesarios para llevar a cabo el estudio de eficiencia energética, proporcionar las conclusiones de eficiencia y poder gestionar las relaciones ente los usuarios y los proveedores de energía.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE EFICIENCIA (B2C)

La presente política de privacidad resulta de aplicación al tratamiento de datos personales de los particulares registrados como usuarios (los “ Usuarios ”) en la aplicación OIIO (la “ Aplicación ”) y que contratan el Servicio de Eficiencia para fines personales.

La Aplicación permite la contratación de un servicio que tiene como objetivo facilitarte un estudio de eficiencia (el “ Servicio de Eficiencia ”) así como permitirle la contratación de otros servicios como el Plan Aluzinante para la gestión de cambio de tarifas y cualesquiera otros que puedan incorporarse en la Aplicación (conjuntamente, los “ Servicios ”).

Puedes contactar con el responsable del tratamiento, Reganosa Servicios, S.L.U. (“ Reganosa ”) en: info@oiioenergia.com .

1. Categorías de los datos y origen

   Para poder prestar los Servicios es necesario que Reganosa consulte bases de datos externas como por ejemplo, Datadis o el proveedor de energía del Usuario. De estas bases de datos externas, Reganosa obtendrá los datos de consumo energético necesarios para llevar a cabo el estudio de consumo y eficiencia energética.

   Para la prestación de los Servicios, la Aplicación tratará las siguientes categorías de datos personales de los Usuarios: datos identificativos, datos de contacto (incluyendo tu dirección de correo electrónico), fotografía del anverso y reverso del DNI, datos de consumo energético (p.ej. CUPS), datos bancarios o financieros, geolocalización, datos de hábitos de consumo energético, datos de hábitos de uso de la Aplicación.

   Asimismo, la Aplicación pone a disposición de los Usuarios que contraten el Plan Aluzinante un asistente virtual que proporciona asesoramiento en relación con la eficiencia energética y el ahorro. En este sentido, la Aplicación tratará los datos personales que los Usuarios aporten en sus mensajes dirigidos al asistente virtual.

   
   

2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

   Los datos personales de los Usuarios recabados en el momento de registro de la Aplicación y a lo largo de la prestación de los Servicios, respectivamente, se tratarán para las siguientes finalidades y bases jurídicas:

   
   

   Finalidad	Base jurídica	Artículo RGPD 3
   1. Registro, alta y gestión del Usuario en la Aplicación para la contratación por el Usuario y prestación de los servicios de estudio de eficiencia y gestión energética. Contratación general de los Servicios. Conclusión del contrato y gestión habitual de la relación contractual.	Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Reganosa.	Art. 6.1.b) RGPD
   a. La realización del estudio sobre consumo y eficiencia energética implica la realización de un perfilado sobre los hábitos de consumo y otros factores que resulten necesarios para el asesoramiento en la gestión energética que mejor se adapta al Usuario.	Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Reganosa.	Art. 6.1.b) RGPD
   b. Asimismo, la contratación del Servicio de Eficiencia implica la autorización a que Reganosa en nombre y por cuenta del Usuario consulte bases de datos externas para obtener información necesaria en la realización del estudio de eficiencia energética (i.e. consulta a la base de datos Datadis, distribuidora del Usuario y comercializadora del Usuario).	Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Reganosa.	Art. 6.1.b) RGPD
   c. Verificación de identidad . Tu DNI se utiliza tanto para acreditar tu identidad frente a Datadis como para prevenir la contratación fraudulenta de tarifas en nombre de terceros.	Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Reganosa.	Art. 6.1.b) RGPD

   
   

   ‌ 3 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ( link ).

   
   

   Finalidad	Base jurídica	Artículo RGPD 3
   2. Realización de estadísticas sobre el uso y funcionamiento de la Aplicación, así como en relación con los Servicios prestados a los Usuarios para mejorar el funcionamiento, así como la precisión y personalización del modelo de la Aplicación.	Interés legítimo de Reganosa para analizar el uso y funcionamiento de la Aplicación.	Art. 6.1.f) RGPD
   3. Envío de comunicaciones a los Usuarios.	Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Reganosa.	Art. 6.1.b) RGPD
   a. Envío de comunicaciones necesarias para la prestación de los Servicios y mantenimiento de la relación contractual.	Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Reganosa.	Art. 6.1.b) RGPD
   b. Envío de comunicaciones comerciales , ofertas y publicidad de productos y servicios de Reganosa similares a los ya contratados.	Interés legítimo de Reganosa en promocionar sus propios productos y servicios.	Art. 6.1.f) RGPD

   
   

3. Cesiones y transferencias internacionales de datos

   La contratación de los Servicios puede requerir comunicar los datos personales de los Usuarios a terceros. En caso de que se produzcan cesiones o transferencias internacionales de datos, el Usuario quedará informado de a quién se realizarán las cesiones de datos, el objetivo concreto pretendido y en caso de que dicha cesión implique la realización de una transferencia internacional de datos, las garantías adoptadas.

   Fuera del ámbito de la Aplicación, los datos personales de los Usuarios podrán ser comunicados a las autoridades competentes en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Reganosa.

   
   

4. Conservación de los datos personales

   Los datos personales de los Usuarios serán conservados, como regla general, tras la prestación de los Servicios , durante el periodo de tiempo necesario establecido en la ley o aquel que resulte necesario para atender cualquier tipo de responsabilidad legal o contractual (p.ej., hasta la prescripción de los plazos) que pudiera derivar de la relación con los Usuarios. En particular, los datos personales se conservarán posteriormente, por un plazo general de 6 años, salvo que sean de aplicación otras

   disposiciones legales que requieran conservar los datos personales durante un plazo mayor (por ejemplo, por normativa de prevención de blanqueo de capitales).

   Una vez terminado el plazo legal de conservación, mantendremos los datos bloqueados en el sistema hasta que finalicen los plazos de prescripción de acciones a los que esté sujeta nuestra relación, como por ejemplo, los plazos para atender a los requerimientos de información y colaborar en las investigaciones que lleven a cabo, en el ejercicio de sus competencias, las autoridades públicas. Los datos personales quedarán bloqueados durante el plazo general de 5 años (prescripción de acciones personales).

   
   

5. Derechos de los Usuarios en materia de protección de datos

   Los Usuarios pueden ejercer cualquiera de los derechos que le concede la normativa de protección de datos, que consisten en:

   • derecho a acceder y obtener copia de sus datos personales,

   • derecho a rectificar cualquier dato que no sea correcto,

   • derecho a suprimir sus datos personales cuando la ley lo permita,

   • derecho a oponerse al tratamiento de los datos,

   • derecho a limitar el tratamiento de los datos personales,

   • derecho a recibir ciertos datos personales en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y

   • derecho a retirar el consentimiento previamente dado.

     Para poder ejercer estos derechos, los Usuarios pueden enviar un escrito de solicitud a través de un correo electrónico a la dirección info@oiioenergia.com , acreditando su identidad e indicando qué derecho desea ejercer.

     Los Usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es ) para reclamar el ejercicio de sus derechos o cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales

6. Aplicabilidad

Resulta de aplicación al tratamiento de tus datos personales tanto la información proporcionada en esta Política de Privacidad como la proporcionada en la Política de Privacidad del Registro Inicial en la Aplicación ..

Última actualización 19/11/2024.