TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DEL SERVICIO DE EFICIENCIA PARA NEGOCIOS Y EMPRESAS
Te recomendamos que leas detenidamente los términos y condiciones de la contratación del Servicio de Eficiencia (" Términos Específicos del Servicio de Eficiencia ") antes de darte de alta en este Servicio de Eficiencia.
La prestación del Servicio de Eficiencia está condicionada a la aceptación y cumplimiento de estos Términos Específicos del Servicio de Eficiencia.
Objeto del Servicio de Eficiencia
El Servicio de Eficiencia tiene carácter gratuito y se iniciará en el momento en el que aceptes estos Términos Específicos del Servicio de Eficiencia con el objetivo de proporcionarte un estudio de eficiencia energética y de optimizar tu factura eléctrica detectando si existe alguna tarifa energética económicamente más beneficiosa a la que tienes contratada. Para ello, nosotros realizaremos un perfil de consumo energético sobre ti.
Una parte de la información que utilicemos para la creación de tu perfil la obtendremos de bases de datos externas, como Datadis. Además, utilizaremos algoritmos propios para procesar y obtener información relacionada con tus hábitos de consumo energéticos a partir de los datos que nos hayas proporcionado, así como de aquellos datos que obtengamos de otras fuentes de datos de terceros (p.ej., Datadis).
Cuando hayas accedido al resultado del estudio de eficiencia energética y al aviso de si existen ofertas económicamente más beneficiosas que la contratada, podrás elegir si deseas contratar alguno de los Servicios Adicionales. Los Servicios Adicionales podrán ser de pago y entre ellos, se encuentra el “Plan Aluzinante”. Puedes consultar en este documento los términos y condiciones específicos de la contratación del Plan Aluzinante.
Precio
La prestación del Servicio de Eficiencia será gratuita.
Duración
La prestación del Servicio de Eficiencia comenzará automáticamente en el momento en el que aceptes estos Términos Específicos del Servicio de Eficiencia.
Podrás darte de baja del Servicio de Eficiencia en cualquier momento a través de tu perfil en la Aplicación.
Una vez realizada la baja del Servicio de Eficiencia recibirás un correo electrónico confirmando la baja. La baja del Servicio de Eficiencia no afecta a la posibilidad de seguir utilizando la Aplicación.
Finalizada la relación entre el Suscriptor y Reganosa, el Suscriptor deberá eliminar o destruir cualquier información o contenido (incluyendo copias) que hubiera extraído de nuestra Aplicación, salvo las ofertas y contratos que hubiera formalizado con Empresas Comercializadoras a través del uso de nuestra Aplicación. Ciertas disposiciones de los presentes Términos, incluyendo, entre otras, aquellas dispuestas en materia de propiedad intelectual e industrial incluyendo marcas comerciales y derechos de autor, obligaciones de indemnización, exclusiones y limitaciones de responsabilidad, garantías y jurisdicción continuarán en vigor no obstante a la resolución de los presentes Términos por cualquier causa.
Reganosa es una entidad distinta y separada de las Empresas Comercializadoras o Empresas Suministradoras y no existe relación, vinculación o agencia entre ellas.
En caso de que surjan cuestiones fuera del alcance de los Servicios ofrecidos por la Aplicación, el Suscriptor deberá comunicarse directamente con la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora así como para llevar a cabo gestiones o consultas relacionadas con la relación contractual entre el Suscriptor y la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora.
Las siguientes limitaciones de responsabilidad solo aplicarán si no resulta de aplicación ninguna ley que prohíba tal exclusión de responsabilidad, por ejemplo, como la normativa de consumo que resulta aplicable a las personas que ostenten a condición de consumidores. Reganosa, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, no serán responsables por cualquier daño indirecto, lucro cesante o pérdida de datos o de beneficio derivado del uso de la Aplicación. Tampoco serán responsables de cualquier daño causado por una causa de fuerza mayor, de acuerdo con lo establecido en la legislación española común.
No nos hacemos responsables de la calidad de la información, veracidad, autenticidad, o falta de información obtenida como resultado de las bases de datos externas que OIIO consulta para prestarte el Servicio de Eficiencia . Nos esforzaremos en detectar y completar la información con nuestros algoritmos de estimación y predicción.
Nosotros no somos representantes ni responsables del punto de suministro del Suscriptor, ni de la calidad, seguridad, o continuidad del suministro eléctrico. Nosotros no somos responsables de la comunicación y las actuaciones necesarias con las Empresas Distribuidoras en relación con el Servicio de Eficiencia o los Servicios Adicionales.
Si bien el objetivo de OIIO es contar con todas las tarifas del mercado y proporcionarte la óptima, no nos podemos hacer responsables si en algún momento existen tarifas o condiciones más ventajosas en el mercado que no hayan sido detectadas por OIIO. Nos comprometemos a añadir estas condiciones en nuestras bases de datos para poder estudiarlas, en la medida en que nos lo notifiques.
El Suscriptor se obliga a indemnizar y a mantener indemne a Reganosa, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores y afiliados por y frente a cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación, demanda, procedimiento, daño, costes y gastos, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, expertos y peritos, que trajeran causa de cualquier infracción por el Suscriptor de los presentes Términos Específicos del Servicio de Eficiencia.
La prestación del Servicio de Eficiencia se rige por la legislación común española y cualquier controversia que surja o guarde relación con el Servicio de Eficiencia será sometida a la jurisdicción de los tribunales españoles, en particular, los jueces y tribunales de Madrid.
Lo anterior no tendrá efecto cuando resulte de aplicación alguna norma que no permita la elección de legislación aplicable o jurisdicción, por ejemplo, la normativa que resulta aplicable a los consumidores impide la sumisión a un lugar distinto del que corresponda al domicilio del consumidor, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquél en que se encuentre el bien si es inmueble.
Estos Términos Específicos del Servicio de Eficiencia se entienden incorporados a los Términos y prevalecen en su contenido en caso de cualquier discrepancia.
Última actualización 19/11/2024.
Además del Servicio de Eficiencia, uno de los Servicios que ofrece Reganosa en la Aplicación es la suscripción al Plan Aluzinante.
El alta en el Plan Aluzinante te permite:
Tras ser beneficiario del Servicio de Eficiencia que ofrece la Aplicación, el Plan Aluzinante consiste en gestionar el cambio de tarifa cuando así lo hayas solicitado.
La prestación del Plan Aluzinante culmina en el momento en que se produce el cambio de tarifa solicitado. Tras la finalización de este proceso, el Suscriptor debe gestionar su relación contractual con la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora de energía directamente, ya que, la Aplicación no media entre el Suscriptor y la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora de energía.
Para la contratación del Plan Aluzinante se requería el abono del Precio. Salvo que se establezca lo contrario, el Precio identificado en la Aplicación incluye el IVA.
Actualmente, el Precio por la suscripción al Plan Aluzinante es de 4,99 euros al mes. La cuota del Plan Aluzinante elegido por el Suscriptor se paga por adelantado en el momento de contratación y en el mismo día natural o el siguiente día hábil en los meses sucesivos.
El método de pago contemplado en OIIO es el método nativo de cada sistema, Android o iOS. Por lo tanto, se contempla el pago con las tarjetas que tengas asociadas a estos métodos mediante aplicaciones específicas (como Wallet para iOS). Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. No se utilizará el IBAN para el pago del Precio.
A través del método nativo de cada sistema (Android o iOS) se realizarán los cobros y, en su caso, reembolsos relacionados con los pagos realizados a través de esta Aplicación. En este sentido, no se devolverán los importes pagados si el Suscriptor finalizase su suscripción tras haber pagado la mensualidad correspondiente al plan contratado.
En caso de que no haya sido abonado el precio de la cuota en el plazo establecido o hubiera algún problema con el método de pago y pasaran 5 días hábiles desde el día establecido para el pago, se cancelará la suscripción automáticamente.
El Precio del Plan Aluzinante puede cambiar en cualquier momento. Los Suscriptores recibirán una notificación en la que informaremos sobre la actualización de los Precios, y los Suscriptores podrán decidir si desean continuar beneficiándose del Plan Aluzinante conforme al nuevo Precio o si prefieren darse de baja del Plan Aluzinante. Asimismo, se actualizará el Precio en estos términos y condiciones específicos del Plan Aluzinante.
La suscripción al Plan Aluzinante se realiza dentro de la Aplicación, cuando el Suscriptor decide contratar el Plan Aluzinante en su apartado correspondiente. Sin embargo, la contratación del Plan Aluzinante no finalizará hasta que se produzca el abono del Precio. Una vez el Suscriptor se suscriba al Plan Aluzinante, recibirá una confirmación en la que se informe que la contratación del Plan Aluzinante se ha producido satisfactoriamente.
La suscripción al Plan Aluzinante durará hasta que los Suscriptores se den de baja del Plan Aluzinante. Los Suscriptores podrán darse de baja del Plan Aluzinante mediante su perfil en la Aplicación y mediante las aplicaciones de pago de Google y Apple.
Una vez realizada la baja del Plan Aluzinante recibirán un correo electrónico confirmando la baja.
La prestación de los servicios realizados con el Plan Aluzinante por parte de Reganosa se limita en exclusiva a, en aquellos casos en los que el Suscriptor así lo ha solicitado expresamente ayudar en la contratación de la tarifa y Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora que el Suscriptor decida. En ningún caso se entenderá que existe relación o intermediación más allá de la asistencia en el momento de contratación. Reganosa es una entidad distinta y separada de las Empresas Comercializadoras o Empresas Suministradoras y no existe relación, vinculación o agencia entre ellas.
Por ello, Reganosa no será responsable en ningún caso, por cualquier cuestión que surja en la relación entre los Suscriptores de la Aplicación y las Empresas Comercializadoras o Empresas Suministradoras. Cualquier reclamación o disputa relacionada con el suministro energético, con la cuantía de las facturas emitidas por la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora y problemas o quejas relacionadas con la prestación del servicio energético será responsabilidad exclusiva de la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora y el Suscriptor reconoce que Reganosa no tiene responsabilidad alguna en estos supuestos.
En caso de que surjan cuestiones fuera del alcance de los servicios ofrecidos por la Aplicación, el Suscriptor deberá comunicarse directamente con la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora así como para llevar a cabo gestiones o consultas relacionadas con la relación contractual entre el Suscriptor y la Empresa Comercializadora o Empresa Suministradora.
No nos hacemos responsables de la facturación de la Empresa Comercializadora, ya que el contrato lo celebran los Suscriptores como titulares directamente con la comercializadora. Nosotros te proporcionaremos toda la información y revisaremos aquellas facturas que nos envíes para comprobar si son correctas, no siendo responsables de la inexactitud de cualquiera de estos documentos.
No nos hacemos responsables de los cambios en las condiciones del contrato que los Suscriptores o las Empresas Comercializadoras hagan sin notificar a Reganosa a través de OIIO. En caso de no notificar, puede haber información incorrecta en la Aplicación por falta de datos.
No nos hacemos responsables de respuestas incorrectas o inapropiadas por parte del asistente virtual, ya que es un servicio que puede depender parcialmente de terceros y/o de sistemas conversacionales automatizados. En todo caso, agradeceríamos al Suscriptor que nos informara sobre cualquier comportamiento anómalo del asistente virtual para enmendarlo a través del email.
Respecto de los daños emergentes directos que puedan ser causados a los Suscriptores, la responsabilidad de Reganosa, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados quedará limitada, como máximo, al importe equivalente al pago de las anteriores 12 mensualidades del precio del Plan Aluzinante en la Aplicación.
Estos términos y condiciones específicos del Plan Aluzinante se entienden incorporados a los Términos y prevalecen en su contenido en caso de cualquier discrepancia.
Última actualización 19/11/2024.