TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN
Reganosa Servicios, S.L.U., con domicilio en
Punta Promontoiro, s/n, 15620, Mugardos, A Coruña (España)
, número de teléfono
98193009
Te recomendamos que leas detenidamente los términos y condiciones de uso de la Aplicación (" Términos ") antes de usar la Aplicación. El uso de la Aplicación no conlleva necesariamente la prestación del Servicio de Eficiencia ni la contratación del Plan Aluzinante, sino que para ello será necesario que contrates, en su caso, la suscripción del Servicio de Eficiencia y el Plan Aluzinante.
Tu acceso y uso de la Aplicación está condicionado a la aceptación y cumplimiento de los Términos. Estos Términos se aplican a todos los Usuarios y Suscriptores de la Aplicación, conforme se definen a continuación, y establecen las reglas generales que rigen su uso.
“ Aplicación ”: Aplicación móvil OIIO a través de la cual se pueden prestar el Servicio de Eficiencia y los Servicios Adicionales (en particular , el Plan Aluzinante).
“ Datadis ”: Datadis es una plataforma de datos de consumo eléctrico, promovida por las Empresas Distribuidoras españolas, cuya creación deriva del cumplimiento con la Circular informativa 8/2021, de 1 de diciembre, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, de petición de información a las empresas distribuidoras de energía eléctrica para la supervisión y cálculo de la retribución de la actividad cualquier usuario o tercero autorizado puede consultar de forma gratuita y centralizada la información de sus suministros en Datadis. En particular, esta base de datos contiene información técnica del contrato de suministro eléctrico, así como información detallada de la energía medida y la potencia máxima demandada en cada punto de suministro. La Aplicación consultará la información almacenada en Datadis para prestarte el Servicio de Eficiencia en caso de que lo contrates. Para más información consulta su web .
“ Empresa Comercializadora ”: Empresa que proporciona servicios de
suministro de energía eléctrica a los usuarios finales.
“ Empresa Distribuidora ”: Empresa encargada del mantenimiento, operación y gestión de la red de distribución eléctrica para el suministro a los usuarios finales.
“ Plan Aluzinante ”: Plan enfocado en el ahorro directo en la factura de electricidad, mediante la gestión óptima del contrato, modificación de tarifas de la luz, recomendaciones a medida para mejorar la eficiencia, soluciones de consumo y servicio de asistente virtual que responda tus
dudas. La regulación contractual del Plan Aluzinante se encuentra en los términos específicos de contratación del Plan Aluzinante (particulares: https://www.oiioenergia.com/app/terminos-condiciones/particulares , autónomos: https://www.oiioenergia.com/app/terminos- condiciones/autonomos y empresas: https://www.oiioenergia.com/app/terminos-condiciones/pymes ). Este plan no es gratuito.
“ Reganosa ”: Reganosa Servicios, S.L.U.
“ Servicio de Eficiencia ”: Se denomina así el servicio de estudio de eficiencia energética que se realiza a favor de los Usuarios de la Aplicación que se dan de alta en este Servicio de Eficiencia. Para la prestación de este servicio, se realizan perfilados sobre ciertos factores (p. ej., hábitos de consumo) y se consultan bases de datos externas (p. ej. Datadis ) y otra información relevante (p. ej. tarifas de comercializadoras). La regulación contractual del Servicio de Eficiencia se encuentra en los términos específicos de contratación del Servicio de Eficiencia (particulares: https://www.oiioenergia.com/app/terminos-condiciones/particulares , autónomos: https://www.oiioenergia.com/app/terminos- condiciones/autonomos y empresas: https://www.oiioenergia.com/app/terminos-condiciones/pymes ). Este Servicio es gratuito.
“ Suscriptores ”: Los Usuarios que se encuentran suscritos al Servicio de Eficiencia o a alguno de los Servicios Adicionales y se encuentran al corriente de todos los pagos.
“ Términos ”: El presente documento que incluye los términos y condiciones del uso de la Aplicación. Si el Usuario se suscribe al Servicio de Eficiencia y contrata el Plan Aluzinante u otros Servicios Adicionales, sus términos y condiciones se incorporarán a los Términos, así como la política de privacidad aplicables y que se van aceptando a lo largo del proceso.
“ Usuarios ”: Son las personas físicas que se descargan la Aplicación y completan el proceso de registro inicial en la Aplicación.
Salvo indicación en otro sentido, los Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el único contrato entre el Usuario y la Aplicación, y sustituyen a cualesquiera otros contratos, manifestaciones, garantías y pactos que pudieran haber existido en relación con la Aplicación.
Si deseas contratar el Servicio de Eficiencia y otros Servicios Adicionales (como el Plan Aluzinante), adquirirás la consideración de Suscriptor y se te facilitarán los términos y condiciones que resulten de aplicación en el momento de contratar cada servicio, los cuales se entenderán incorporados a los presentes Términos, salvo indicación en contrario.
Precio
La utilización de la Aplicación será gratuita. Sin embargo, la contratación de Servicios Adicionales, como el Plan Aluzinante, puede no ser gratuita.
Duración
La utilización de la Aplicación comenzará automáticamente en el momento en el que lleves a cabo el registro inicial en la Aplicación.
Podrás darte de baja del uso de la Aplicación desinstalándola de tu dispositivo.
Las disposiciones en materia de propiedad intelectual e industrial, obligaciones, limitaciones de responsabilidad y ley aplicable continuarán en vigor tras la resolución de los presentes Términos con independencia de la causa.
Ámbito territorial
El uso de la Aplicación y la prestación del Servicio de Eficiencia y los Servicios Adicionales que se prestan en la Aplicación están únicamente disponibles para el territorio español.
Compatibilidad
La Aplicación se podrá descargar en dispositivos móviles y en tablets y es compatible tanto con sistemas Android como iOS.
En el uso de la Aplicación te comprometes a:
Hacer uso de la Aplicación, y en su caso del Servicio de Eficiencia y de los Servicios Adicionales, únicamente para beneficiarte de su uso de forma directa. No está permitido acceder o usar la Aplicación para lucrarse, por ejemplo, como intermediario de servicios dirigidos a terceros.
En caso de que completes el proceso de registro en la Aplicación, facilitar de forma veraz, completa y exacta tu correo electrónico. Si no nos facilitas toda la información necesaria para realizar el registro, no podrás ser Usuario de la Aplicación.
Además, en el caso de que contrates el Servicio de Eficiencia y el Plan Aluzinante, te comprometes a facilitar de forma veraz, completa y exacta los siguientes datos: el nombre y apellidos del titular del contrato de suministro, el número de teléfono, el número del DNI, la copia del anverso y el reverso del DNI, una factura de la luz asociada al DNI comunicado y la firma para la autorización de la solicitud de datos a Datadis. Si no nos proporcionas estos datos, no se te podrá prestar el Servicio de Eficiencia ni los Servicios Adicionales.
Para poder usar la Aplicación y contratar el Servicio de Eficiencia y los Servicios Adicionales será necesario que seas mayor de edad y que tengas capacidad de obrar suficiente para poder suscribir contratos de suministro de energía.
Asimismo, si actúas como un representante de persona jurídica, será necesario que cuentes con un poder de representación para representar a la persona jurídica en el uso de la Aplicación, incluyendo la posibilidad de contratar en nombre de la persona jurídica contratos, y en particular, contratos de suministro de energía. El documento por el cual se conceden los poderes de representación podrá ser requerido por nosotros al Usuario.
No utilizar la Aplicación de forma que transmita o envíe virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, programas espías o cualquier otro programa dañino (“ malware ”). El incumplimiento de esta prohibición puede suponer la vulneración de la normativa aplicable, así como la atribución de responsabilidades.
Cumplir cualesquiera leyes, reglamentos, ordenanzas y disposiciones normativas de carácter nacional e internacional que resultaren de aplicación en relación con el acceso y uso de la Aplicación.
No copiar o imitar el aspecto, diseño o funcionalidades de la Aplicación, ni acceder al código fuente o código objeto de la Aplicación, ya sea a través de ingeniería inversa o cualquier otra técnica.
Nos reservamos el derecho a investigar cualquier queja o infracción que pueda llegar a nuestro conocimiento sobre un uso indebido de la Aplicación por tu parte, así como adoptar al respecto cualesquiera medidas que entendamos necesarias incluyendo, entre otras, la denuncia de cualquier actividad ilícita a las autoridades competentes, pudiendo revelar a tales personas o entidades la información que fuera necesaria o conveniente referida a tu historial de uso, direcciones IP e información de tráfico.
El hecho de que no requiramos el cumplimiento estricto por tu parte de alguno de los presentes Términos o de que no ejerzamos por nuestra parte de alguno de nuestros derechos o acciones no supondrá la renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones, ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.
La Aplicación y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Reganosa. Por lo tanto, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados con la Aplicación y su contenido original son de nuestra propiedad y estará prohibida su distribución, transformación, reproducción, puesta a disposición, comunicación y cualquier otra forma de explotación de estos derechos sin nuestra autorización.
La Aplicación puede alojar marcas de terceros cuyo uso nos ha sido licenciado, en forma de palabras, textos, imágenes, gráficos o logotipos. Su uso en la Aplicación no supone la concesión a tu favor de ningún derecho o licencia que le permita utilizar estas marcas sin nuestra previa autorización por escrito o sin autorización del titular de la marca en cuestión.
Te otorgamos una licencia no exclusiva, no susceptible de cesión ni sublicenciable y revocable, durante todo el tiempo en el que accedas y uses la Aplicación, para el acceso y uso a los contenidos de la Aplicación.
No nos hacemos responsables de aquellos errores o fallos que puedan producirse en la utilización de las distintas funcionalidades de la Aplicación como consecuencia de un uso indebido de la Aplicación (esto es, contrario a las reglas de uso establecidas en estos Términos), o a un funcionamiento defectuoso del dispositivo o terminal por el que se acceda a la Aplicación.
Política de privacidad
El tratamiento de datos personales que se produce en la Aplicación está descrito en nuestra Política de Privacidad, que se encuentra disponible en:
Comunicaciones entre Reganosa y el Usuario
La vía de contacto habitual con los Usuarios se realiza mediante correo electrónico. En el contexto de la prestación del Servicio de Eficiencia y en caso de que contrates posteriormente los Servicios Adicionales nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico o SMS, en la dirección o número que nos hayas facilitado.
Si quieres ponerte en contacto con nosotros podrás hacerlo en la siguiente dirección de contacto que hemos habilitado para que nos hagas llegar cualquier duda, sugerencia o queja relacionada con la Aplicación: info@oiioenergia.com .
Derecho a modificar los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar los Términos. En caso de que ello tenga lugar te lo notificaremos por correo electrónico y dispondrás de 30 días naturales para decidir si aceptas o no las nuevas condiciones. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo. Salvo que se establezca lo contrario en la comunicación, si estás de acuerdo con las nuevas condiciones no será necesario que realice ninguna gestión. Si por el contrario no estás de acuerdo con las modificaciones introducidas en nuestros Términos deberás dejar de hacer uso de la Aplicación en dicho plazo. La utilización de la Aplicación tras el periodo de 30 días implicará que aceptas los Términos.
Nulidad parcial
Si alguno de los presentes Términos o alguna disposición de un contrato específico fuesen declarados nulos y sin efecto por resolución firme dictada por una autoridad competente, los restantes Términos permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
Legislación aplicable
El uso de la Aplicación se rige por la legislación común española.
Última actualización 19/11/2024.